工作内容:
跟单业务员负责跟踪订单、协调物流、沟通客户与内部团队以及处理退款和售后问题。
主要职责:
- 了解产品或服务:对公司的产品或服务有深入的了解,确保客户的需求得到及时满足。
- 跟踪订单:跟进订单状态,与物流公司保持联系,确认货物流转及交付。
- 处理客户问题:及时处理客户提出的咨询、投诉等问题,确保客户的满意度。
- 协调内部团队:与采购部协调处理相关问题,确保订单处理的高效性。
职位要求:
- 英语四级;
- 不限工作经验,有一定的业务跟单经验或熟悉相关行业者尤佳。
- 具备良好的沟通能力,具备良好的英语阅读、写作能力,以便与客户沟通。
- 具备团队合作精神,能够有效地与内部团队沟通,协调解决问题。
- 具备抗压能力,能够处理工作中的压力,保持良好的工作效率。
- 有基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件进行数据记录。
禹航路1080号5幢6楼
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